Tuesday, 28 July 2009

Intervista a Walter Carniato CEO Italian Limousine Network



Continua il nostro viaggio tra le aziende della provincia di Varese.
Abbiamo intervistato Walter Carniato (nella foto), fondatore della Clab
Service S.r.l., società di autonoleggio vetture di lusso con autista.
Italian limousine network quando nasce e quale area ricopre?
"L'attività nasce come Clab Service S.r.l. nel 1998. Sviluppando il suo
processo di crescita e di alleanze con numerosi autonoleggi italiani e
intenzionali, attualmente ricopre una zona non solo locale ma considera
altresì un mercato più ampio. Il nostro punto di forza consiste nella
capillarità della copertura: siamo operativi in oltre 400 città tra Europa,
America e Italia".
Chi sono i vostri clienti?
"Il nostro lavoro si rivolge ad un target soprattutto manageriale o turistico d'elite che richiede un servizio professionale . Abbiamo
accompagnato moltissimi personaggi noti, da attori, politici, ambasciatori, fino a persone comuni appartenenti ad un ceto medio/alto".
Che tipo di automobili mettete a disposizione?
"Parlando di limousine service potrebbero venire in mente le automobili lunghe, le classiche limousine, ma per il nostro business
utilizziamo macchine berline di lusso, soprattutto Mercedes come la Serie E, Serie S, Serie R, fino ad arrivare ai pullmini e ai pullman
veri e propri".
Mi descrive un vostro autista tipo?
"Tutti i nostri autisti possiedono oltre alla patente B, un'ulteriore abilitazione KB e un'iscrizione al ruolo provinciale dei conducenti, al
quale si accede superando un esame. I nostri autisti sono tutti diplomati, sono in grado d'intavolare un discorso in modo garbato e
cortese, inoltre parlano fluentemente l'inglese; l'età media è di 39/40 anni, vestono in divisa, generalmente con abito scuro e cravatta.
Oggigiorno non è semplice trovare un autista con queste caratteristiche, il nostro è un settore trascurato e non ben conosciuto. In
Italia c'è molta manodopera, molte persone sono in grado di guidare in maniera eccellente, tuttavia pochi hanno un atteggiamento
elegante ed altrettanti non conoscono le lingue. A mio avviso le associazioni dovrebbero attuare un adeguato corso di formazione per
futuri autisti".
Che servizio offrite ai vostri clienti?
"Airport service è studiato per i clienti che arrivano in aeroporto: i nostri autisti offrono la massima assistenza per il trasporto del
bagaglio e per ogni altra evenienza; inoltre il nostro ufficio è in grado di monitorare in tempo reale gli eventuali ritardi dei voli. Point to
point è un servizio di presa da un punto (hotel, albergo, ristorante) ad un altro punto. Roadshow è studiato per l'uomo d'affari che ha
la necessita di spostarsi da un luogo d'interesse all'altro. City tour consiste nel proporre alcune escursioni sul nostro variegato
territorio ed è studiato per chi desidera rilassarsi ed ammirare le bellezze turistiche delle località in cui si trova. Infine con Meetings
and events poniamo la nostra esperienza al servizio dei nostri clienti che desiderano organizzare un evento o una cerimonia".

Marta Bina
bina.marta@varesenotizie.it
ULTIMO AGGIORNAMENTO ( GIOVEDÌ 05 MARZO 2009 08:11 )
Varese: Clab Service, guidare i clienti con una marcia
in più
GIOVEDÌ 05 MARZO 2009 07:30 MARTA BINA

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